KOSTEN  EN GESCHIKTHEID

Retour verzendkosten

Houd er rekening mee dat de klant alle kosten voor de retourzending draagt, tenzij de originele producten defect zijn.

Retourvoorwaarden

• Retourzendingen kunnen worden aangevraagd binnen 14 dagen vanaf de datum waarop u al uw artikelen hebt ontvangen.
• Als er een geschil of terugboeking wordt geopend, duurt de verwerkingstijd van de terugbetaling tot 75 dagen. Neem contact op met ons ondersteuningsteam via support@shopmicas.com voor vragen of verzoeken.
• Artikelen mogen niet gewassen, gewijzigd of beschadigd zijn en moeten in de originele verpakking en met de originele labels eraan worden geleverd.
• Alle cadeaubonnen, verrassingsdozen, sale items, strakS, Bikini's, body's en accessoires (met uitzondering van sjaals) kunnen niet worden geretourneerd.
• Als u uw bestelling heeft betaald met tegoedbonnen die u heeft verzameld bij eerdere retourzendingen, kunt u de bestelling niet retourneren.
• Aankopen die met compenserende winkeltegoeden zijn gedaan, worden niet terugbetaald.
• Verzendkosten worden niet terugbetaald.

OPBRENGST  PROCES

Hoe kan ik mijn bestellingen retourneren?

• Stap 1: Klik hier om uw retourzending te starten. Nadat u een retourzending hebt ingediend, ontvangt u automatisch een e-mail met retourinstructies.
• Stap 2: Stuur uw artikel(en) terug met een koerier naar keuze.
• Stap 3: De terugbetaling vindt plaats binnen 5 werkdagen nadat wij uw artikel(en) hebben ontvangen. MICAS behoudt zich het recht voor om een ​​retourzending te weigeren die niet voldoet aan de voorwaarden van ons retourbeleid.

TERUGBETALING BETALING

Waar is mijn terugbetaling?

Hoe uw terugbetaling wordt verwerkt, hangt af van uw oorspronkelijke betaalmethode.

• Voor betalingen met cadeaubonnen:

  Het aankoopbedrag wordt teruggestort op uw cadeaubonrekening in de vorm van een tegoedbon ter waarde van het/de geretourneerde artikel(en).

• Voor bankoverschrijving,  Paypal betalingen  of Klarna-betalingen:

  Optie 1 - Korting: behoud het/de artikel(en) en ontvang 20% ​​korting op uw volgende aankoop.

  Optie 2 - Cadeaubon: houd het artikel en ontvang winkeltegoed ter waarde van 15% van de prijs van het artikel/de artikelen.

  Optie 3 - Contant: restitutie op de oorspronkelijke betaalrekening. Let op, de oorspronkelijke verzendkosten worden in mindering gebracht.
• Onze agenten nemen contact met u op via e-mail als er problemen zijn met uw bestelling, zoals betaling, artikelen of transactiebeveiliging. Als u niet reageert, gaan we verder met de bestelling via de methode die in de e-mails is gespecificeerd.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?

Nadat wij uw retourpakket hebben ontvangen, zullen wij uw terugbetaling verwerken binnen 5 werkdagen en restituties worden uitgegeven naar de oorspronkelijke betaalmethode. U ontvangt een bevestigingsmail wanneer het artikel is gerestitueerd. Houd er rekening mee dat extra verwerkingstijd voor de terugbetaling, die varieert per betaalmethode/kaartuitgever.